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深圳水务团体客服分公司再获奖赏

发布时间:2020-10-13 23:05 发布人:admin阅读人数:

  晶报讯(记者 陈静)11月25日,在北京黎民大会堂开张的“转型·更始·共赢”2016中国客户撮关中心行业发扬年会上,深圳水务全体客服分公司客户联合中心与国家电网公司客户撮合主旨等四家单位获评“2016年度淹灭者最具深信民众工作供职客户联络主题”,考取2016年度中国客户联合焦点行业前辈单位榜单•。

  深圳水务全体客服分公司客户联络主旨24小时在线,客服热线买卖召集受理窗口,办事生齿超越1000万,全年接听来电量45万次,来电接通率95%;投诉回访率100%。近年来,客户联络核心一连立异办事理念,经历扭转本来语音供职的单一任职模式,向邮件、短信、网上业务厅、微博、微信等平台拓宽任职渠道,装备起多维度的客户任职编制,已先后荣获“深圳市文明窗口单位”、“深圳市企业体例青年文明号”、“深圳市巾帼文明演示岗”,并跟尾三届获评“深圳市顾客安宁供职明星单位”等荣誉称谓。

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